Умови використання

Правила та умови надання фітнес-послуг для людей похилого віку

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між duplarnek (далі - "Компанія", "ми") та клієнтами, які користуються нашими послугами з фітнесу та оздоровчих програм для людей похилого віку.

Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від користування нашими послугами.

Компанія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про зміни ми повідомлятимемо клієнтів заздалегідь.

2. Опис послуг

duplarnek надає наступні послуги:

💪 Фітнес-програми:

  • Індивідуальні та групові тренування
  • Кардіо-програми для початківців
  • Силові тренування з адаптацією під вік
  • Йога та стретчинг для покращення гнучкості

🍎 Консультаційні послуги:

  • Початкові консультації з тренерами
  • Рекомендації з харчування та способу життя
  • Індивідуальне планування програм тренувань
  • Моніторинг прогресу та корекція програм

Всі послуги надаються з урахуванням вікових особливостей та індивідуальних потреб клієнтів. Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох факторів.

3. Обов'язки клієнта

Користуючись нашими послугами, клієнт зобов'язується:

📋 Медична інформація

  • • Надати повну інформацію про стан здоров'я
  • • Повідомити про всі медичні протипоказання
  • • Регулярно інформувати про зміни в самопочутті

⏰ Дотримання правил

  • • Приходити на заняття вчасно
  • • Попереджати про пропуски за 24 години
  • • Дотримуватися рекомендацій тренера

⚠️ Важливо для безпеки:

Клієнт несе повну відповідальність за надання достовірної інформації про стан свого здоров'я. Приховування важливої медичної інформації може призвести до негативних наслідків для здоров'я.

4. Умови оплати

💳 Способи оплати:

  • Готівковий розрахунок
  • Банківський переказ
  • Платіжні картки
  • Онлайн-платежі

📅 Умови оплати:

  • Оплата за заняття наперед
  • Можливість оплати абонементами
  • Знижки для пенсіонерів
  • Гнучкі тарифні плани

🎯 Політика відшкодування:

У разі неможливості відвідування занять з медичних причин (за довідкою лікаря), ми перераховуємо заняття на інший період або повертаємо кошти.

Відмова від послуг без поважних причин не є підставою для повернення коштів, якщо заняття вже розпочалися.

5. Відповідальність та обмеження

🛡️ Наша відповідальність:

  • • Забезпечення кваліфікованого персоналу
  • • Підтримка безпечного середовища для тренувань
  • • Надання якісних консультацій та програм
  • • Дотримання конфіденційності персональних даних

Компанія не несе відповідальності за результати, які не відповідають очікуванням клієнта, якщо це пов'язано з недотриманням рекомендацій або приховуванням медичної інформації.

Ми настійно рекомендуємо всім клієнтам перед початком занять проконсультуватися з лікарем та отримати дозвіл на фізичні навантаження.

⚖️ Обмеження відповідальності:

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки або упущену вигоду.

6. Захист персональних даних

Ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації та дотримуємося всіх вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

🔒 Що ми захищаємо:

  • • Контактна інформація
  • • Медичні дані
  • • Історія тренувань
  • • Платіжна інформація

🛡️ Як ми захищаємо:

  • • Шифрування даних
  • • Обмежений доступ
  • • Регулярні аудити
  • • Захищені сервери

Детальна інформація про обробку персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

7. Зміни та оновлення

Компанія може вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менш ніж за 14 днів до їх набрання чинності.

📧 Способи повідомлення:

  • • Електронна пошта
  • • Повідомлення на сайті
  • • Оголошення в приміщеннях
  • • Особисті повідомлення під час занять

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

📞 Для консультацій:

Режим роботи: Пн-Нд, 8:00-20:00

Форма зворотного зв'язку →